Platón Sánchez, Ver. Vecinos de la colonia El Llano, llevan más de cuatro semanas sin poder comunicarse por teléfono, pues las líneas de la empresa Telmex y las de conexión a Internet están fuera de servicio, pero el recibo de cobro llega puntual.
El desperfecto se registra sobre las calles Patoni, Doctor Coos y Rayón, donde desde hace más de un mes, decenas de familias se encuentran incomunicadas por una falla en la red de la empresa Teléfonos de México.
Comentan los afectados que un empleado de la empresa Telmex se presentó hace 20 días luego de tantas quejas, pero sólo diagnosticó que la línea registraba un balazo y por ello no tenían servicio telefónico ni de internet, y sin decir más se retiró.
Los vecinos dicen que a pesar de que han presentado sus quejas en la oficina de Telmex en Tantoyuca, el gerente responde “ahí son pocos los que no tienen el servicio, aquí en Tantoyuca existen más de 400 usuarios que se quejan de lo mismo”, por lo que piensan en reportar la situación a las oficinas de la Ciudad de México.
“No tenemos servicio de teléfono, no podemos llamar ni recibir llamadas, mientras tanto, la empresa no da una solución a nuestro problema, sin embargo, el recibo continúa llegando puntual con los 389 o 599 pesos según el paquete telefónico que tengamos”, agregaron los vecinos.
Fuente: Diario de Tantoyuca.
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